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La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne, accessible à l’adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En tant que client, vous avez la possibilité de contacter le conseil d’arbitrage de la Commission européenne. Nous ne participons pas, et ne sommes pas obligés de participer, à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d’arbitrage de la consommation.

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